退换货原则

发布日期:2016-03-18

商品退/换货服务:

友情提醒:在您的宝贝签收前,须检查外观是否有磕损,一旦签收完毕,则表示该商品外观无任何损坏!

1、退换货、商品保修时限:
A.退货:客户自签收之日起7日内可申请无理由退换货(但须确保产品无人为磕损,如人为磕损则不在退换货之列);
B.换货:客户自签收之日起15日内可申请换货(但须确保产品无人为磕损,如人为磕损则不在退换货之列);
C.保修:乐器类商品的保修政策及范围请参考商品详情页及商品保修卡;

2、退换货原因:
A.符合法律规定的7日无理由退换货条件;
B.商品售出时即存在质量问题。

3、退换货条件:
A.7天无理由退换货,需要客户保持商品本身完好;
B.商品表面无划痕、无磕碰、无拆卸等痕迹,不影响二次销售;
C.(若有)防伪标识码未刮开或撕损、(若有)唯一性三包卡不能缺失或撕损;
D.(若有)赠品破损或发票遗失可折价(如能估量折价的,以估值折价为准;无法估值折价的,折价上限不超过原商品成交价的10%)、发票遗失按相应退税点由客户承担。